Procédure
TICKETCORNER
BILLETS ACHETÉS SUR TICKETCORNER.CH (PRINT@HOME, PDF, OU REÇU PAR COURRIER), OU ACHETÉS EN MAGASIN
Veuillez saisir les codes-barres des billets concernés dans le formulaire de remboursement suivant au plus tard 30 jours après la date de l’événement imprimée sur le billet.
Pour remplir le formulaire, connectez-vous d’abord avec vos données client (adresse e-mail utilisée lors de la commande).
Ensuite, saisissez les codes-barres du ou des billet(s) concerné(s) dans le formulaire et terminez la saisie en cliquant sur « Demander le remboursement ». La saisie correcte s’affiche directement à l’écran, vous ne recevez pas de mail séparé à ce sujet.
Si vous n’avez pas acheté le(s) billet(s) directement auprès de Ticketcorner, saisissez les codes-barres de(s) billet(s) concerné(s) dans le formulaire de remboursement en suivant le lien alternatif suivant : lien alternatif.
Le remboursement est généralement effectué par Ticketcorner dans un délai de 4 semaines sur le moyen de paiement choisi dans le formulaire.
Vous ne devez pas renvoyer le(s) billet(s) physiques. Ticketcorner est en droit d’exiger à tout moment le renvoi de(s) billet(s) imprimé(s). Il est donc important de conserver le(s) billet(s) jusqu’au remboursement du prix du billet. Après réception du remboursement, le(s) billet(s) imprimé(s) doivent être détruit(s).
BILLETS ACHETÉS À LA FNAC
Veuillez retourner au point de vente avec le(s) billet(s), au plus tard 30 jours après la date de l’événement imprimée sur le billet.
Opus One
BILLETS POUR PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE ET GROUPES
Nous vous remercions par avance de nous contacter à l’adresse billetterie@opus-one.ch.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Prenez soin de vous et à très bientôt dans une salle ou un théâtre !
L’équipe Opus One